Словарь иностранных слов
РЕКЛАМАЦИЯ
"лат. reclamatio возражение, неодобрение] - 1) жалоба, протест, возражение; 2) ком. претензия, заявление одной стороны, чаще всего получателя (приобретателя) товара, денег, услуг и т. п., о том, что другая сторона (поставщик, продавец) не выполнила своих обязательств, и требующее в связи с этим соответствующего возмещения.