Большой российский энциклопедический словарь
ИССЛЕДОВАНИЕ
ИССЛЕ́ДОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ, прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в т.ч. экон.) задач (распределения ресурсов, управления запасами, упорядочения и согласования и др.). Гл. метод - системный анализ целенаправленных действий (операций) и объективная (в частности, количественная) сравнит. оценка возможных результатов этих действий. И.о. основывается на матем. аппарате оптимального программирования , теории массового обслуживания, матем. статистике, теории игр и др.